Nota Penting: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat MBI789. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini.
1 Pengenalan
MBI789 amat menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli apabila berkongsi maklumat peribadi mereka bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian MBI789.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa dalam pengendalian data. Setiap keputusan berkaitan privasi yang kami buat adalah berasaskan prinsip ketelusan, keadilan dan keselamatan yang menjadi teras operasi MBI789.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform MBI789, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan mereka yang menggunakan aplikasi mudah alih iOS dan Android kami. Sila luangkan masa untuk membaca dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami hak-hak anda berkaitan data peribadi.
Komitmen MBI789: Kami tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tuj uan pemasaran. Data anda adalah milik anda.
2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul
MBI789 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
2.1 Maklumat Pendaftaran
Semasa anda membuka akaun MBI789, kami mengumpul maklumat seperti nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat tempat tinggal. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda melalui proses KYC (Know Your Customer).
2.2 Maklumat Kewangan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpul maklumat akaun bank, nombor kad pembayaran (disimpan dalam bentuk token yang disulit), butiran dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta rekod transaksi lengkap anda di platform.
2.3 Data Penggunaan Platform
Secara automatik, kami merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar web, halaman yang dilawati, masa sesi, dan corak aktiviti permainan. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna dan mengenal pasti sebarang aktiviti mencurigakan.
2.4 Komunikasi
Kami menyimpan rekod komunikasi antara anda dan pasukan sokongan pelanggan MBI789, termasuk sesi live chat, e-mel dan maklum balas yang anda berikan. Ini membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang lebih baik dan konsisten.
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir, foto | Pengesahan KYC & akaun |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi & notifikasi |
| Kewangan | Akaun bank, dompet digital, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | IP, peranti, corak penggunaan | Keselamatan & penambahbaikan |
| Komunikasi | Chat, e-mel sokongan, maklum balas | Perkhidmatan pelanggan |
3 Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. MBI789 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengesahan identiti dan pematuhan KYC — Memastikan setiap ahli adalah individu yang sah dan memenuhi syarat umur minimum.
- Pemprosesan transaksi kewangan — Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang pemindahan dana dengan selamat dan cekap.
- Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram — Memantau aktiviti yang mencurigakan dan melindungi platform daripada penyalahgunaan.
- Peribadikan pengalaman permainan — Mencadangkan permainan, promosi dan tawaran yang sesuai dengan minat dan corak permainan anda.
- Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini penting platform.
- Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan kestabilan sistem MBI789.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan apabila diperlukan.
Pemasaran: Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga
MBI789 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, syarikat pengesahan identiti dan platform analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
4.2 Keperluan Undang-undang
Kami mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia dalam siasatan jenayah kewangan atau aktiviti menyalahi undang-undang.
4.3 Perlindungan Platform
Dalam kes yang melibatkan penipuan, percubaan penggodaman atau ancaman keselamatan serius terhadap platform MBI789 atau ahli kami, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa atau entiti keselamatan yang berkaitan.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan telah melalui proses penilaian keselamatan yang ketat dan mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau melebihi piawaian MBI789.
5 Keselamatan Data Peribadi Anda
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan paling utama MBI789. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
5.1 Penyulitan Data
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MBI789 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulit menggunakan algoritma penyulitan terkini.
5.2 Kawalan Akses
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman MBI789 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau, dan kakitangan kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5.3 Pemantauan Berterusan
Pasukan keselamatan IT MBI789 memantau sistem kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan pencerobohan. Sistem pengesanan ancaman automatik kami digunakan untuk memberi amaran segera sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA dalam akaun mereka. Lapisan perlindungan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun MBI789 anda, walaupun kata laluan anda diketahui oleh orang lain.
6 Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan
MBI789 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
6.1 Kuki Wajib
Kuki ini adalah perlu untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keutamaan bahasa dan keselamatan akaun. Tanpa kuki ini, sesetengah bahagian platform tidak akan berfungsi dengan betul.
6.2 Kuki Prestasi
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi biasa berlangsung, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu tertentu.
6.3 Kuki Fungsi
Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti pilihan permainan, tetapan paparan dan bahasa antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
6.4 Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun sila ambil perhatian bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform MBI789.
7 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai ahli MBI789, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Hak Membantah
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Sekatan
Anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
8 Tempoh Penyimpanan Data
MBI789 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif di MBI789.
- Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Rekod KYC dan pengesahan identiti — Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun.
- Log komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan pertikaian.
- Data kuki dan analitik — Disimpan tidak melebihi 2 tahun.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti secara kekal dari sistem kami.
9 Privasi Kanak-kanak
Platform MBI789 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah had minimum telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur di bawah had minimum telah mendaftar akaun di MBI789, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami.
10 Pindaan kepada Dasar Privasi
MBI789 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali perubahan material dibuat, kami akan:
- Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform MBI789
- Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda
- Mengemaskini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform MBI789 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
11 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) MBI789 sedia membantu anda.
Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan sebarang permintaan rasmi dalam tempoh 14 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.